強固な基盤

兵庫県で唯一の地方銀行である但馬銀行は、兵庫県北部から南部までの全域（淡路島を除く）に69の支店を展開。そして、明治30年の創業から120年以上にわたり、地域のお客さまとの信頼関係を築き上げてきました。そのため各エリアには、長くお付き合いをしているお客さまが数多くおられます。

こうしたネットワークがあるからこそ、但馬銀行だからできる、お客さまのニーズに応じた満足度の高いサービス提供が可能なのです。さらに、幅広く揺るぎないネットワークは、地域活性化を目的とした、さまざまな事業を実施する土台となっています。

お客さまとの距離が近い

会社経営や個人資産に関する悩みごとが発生した場合、真っ先に但馬銀行に相談してくださるお客さまはたくさんおられます。これは単に地方銀行ということだけでなく、創業以来大切にしている、地域に密着したきめ細やかで、小回りの利いた営業活動の結果だと自負しています。

例えば、世間話を通じてお客さま自身でさえも気づいていない課題や問題を見つけだし、お客さまの目線に立った解決策を提案する。こうした気兼ねなく話せる関係はすぐに築けるものではなく、私たちの大きな強みとなっています。

行員同士の距離感

但馬銀行は、行員同士の距離感が近い銀行です。私たちは、それを大きな強みだと捉えています。まず挙げられるのが、組織全体の一体感。どの支店に、どんな行員が勤務しているのかをお互いに知っているなど、行員同士のつながりがあります。こうした顔の見える関係は、さまざまな案件やプロジェクトに取り組む際、大きな力となります。

また、これからの10年、20年先を見据え、但馬銀行は若い行員の育成に力を注いでいます。行員の平均年齢も若くなってきており、若い行員が責任の大きい役割を任されることも。上司や先輩行員との距離も近く、しっかりとサポートする体制があるため、積極的にアクションを起こすことが可能です。