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お客さま本位の業務運営に関する基本方針

株式会社但馬銀行は、お客さまの資産運用・資産形成に関する業務において、お客さまのニーズや利益に適うお客さま本位の金融商品・サービスを提供するため、次のとおり「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」を定め、これを実践してまいります。

お客さまのニーズやリスク許容度等に応じて、適切な商品をお選びいただけるよう、商品ラインナップを充実してまいります。

（1）お客さまの知識、経験、財産の状況、投資目的等をしっかりとお伺いしたうえで、お客さまにふさわしい商品・サービスの提案に努めてまいります。
（2）お客さまに商品をご提案する際には、商品のリスク特性や手数料など、投資判断に必要となる情報を十分ご理解いただけるまで、分かりやすく丁寧に説明するよう努めてまいります。
（3）商品をご購入いただいた後も、お客さまの投資判断に必要となる情報の提供や、資産運用に関するアドバイスなど、コンサルティングを実践してまいります。

以　上

■	取組方針および取組状況はこちらをご覧ください。
■	金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表はこちらをご覧ください。
■	重要情報シート（金融事業者編）はこちらをご覧ください。