インターネットバンキング ライトサービス（Ｑ＆Ａ）

• Ｑ．「照会パスワード」を忘れてしまった。
• Ｑ．照会パスワードを間違えて利用できなくなった。
• Ｑ．利用登録時等に、「キャッシュカード暗証番号」の入力を複数回誤ってしまい、利用ができなくなってしまった。ＡＴＭの利用もできなくなるのか。
• Ｑ．インターネットバンキング ライトサービスの利用できる口座を追加したい。

Ｑ．「照会パスワード」を忘れてしまった。

照会パスワードの再登録が必要となります。
インターネットバンキング ライトサービスの利用画面で口座番号を入力後、画面に表示される「パスワードをお忘れの方はこちら」から再度、照会パスワードの設定を行ってください。

Ｑ．照会パスワードを間違えて利用できなくなった。

照会パスワードを３回連続で間違えますと、１時間の利用停止となります。
１時間の利用停止が３回連続した場合は、再度照会パスワードの設定が必要となります。

Ｑ．利用登録時等に、「キャッシュカード暗証番号」の入力を複数回誤ってしまい、利用ができなくなってしまった。ＡＴＭの利用もできなくなるのか。

正しい暗証番号がお分かりであれば、ＡＴＭでは利用できます。
インターネットバンキング ライトサービスの利用登録等はできませんので、下記フリーダイヤルにご連絡ください。
０１２０－１６４－２３０
（受付時間／平日９：００～１７：００）※ただし、銀行休業日は除く

Ｑ．インターネットバンキング ライトサービスの利用できる口座を追加したい。

インターネットバンキング ライトサービスでは、１回のログインで複数の口座を利用することはできませんので、追加される口座を別途、利用登録してください。
たんぎんインターネットバンキングサービスでは、１契約で複数の口座の管理ができますので、是非ご利用ください。
ただし、カードローン口座については、インターネットバンキングサービスの利用口座として登録することはできませんので、ご注意ください。

本件に関するお問い合わせ先