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インターネットFBサービス(Q&A)
Q&A
データ伝送サービス(総合振込、給与・賞与振込、口座振込)に関するQ&A
Q01. 総合振込、給与・賞与振込の振込資金の引落しはいつですか?
Q03. データの承認操作は、振込指定日の何日前に完了していればよいですか?
Q01. 総合振込、給与・賞与振込の振込資金の引落しはいつですか?
振込指定日の早朝に引落しいたします。なお、振込手数料は振込指定日の16時30分以降に引落しいたします。
Q02. データの作成は何日前からできますか?
振込(引落)指定日の14営業日前から作成できます。
Q03. データの承認操作は、振込指定日の何日前に完了していればよいですか?
承認期限は次のとおりです。
総合振込 | 振込指定日の前営業日の14:00まで | |
給与・ 賞与振込 |
当行宛のみ | 振込指定日の前営業日の14:00まで |
他行宛を含む | 振込指定日の2営業日前の11:00まで | |
口座振替 | 引落指定日の2営業日前の20:00まで |
なお、承認期限が過ぎてしまった場合は、承認することはできません。
他の振込サービスでの振込期限に間に合う場合はデータ作成者が切替を行い、対応することができます。
【総合振込の場合】
「振込振替」の振込期限に間に合う場合、総合振込⇒振込振替へ切替ができます。
切替は以下の点にご注意ください。
※振込振替で操作いただける上限件数は10件です。明細件数が10件以上の場合は、操作を繰り返し行う必要があります。
【給与・賞与振込の場合】
「総合振込」の承認期限に間に合う場合、給与・賞与振込⇒総合振込へ切替ができます。
切替は以下の点にご注意ください。
※「給与(または賞与)」と印字されず、「会社名(口座名義人名)」が印字されます。また、総合振込の振込手数料がかかります。
Q04. 承認済みのデータを取消したいのですが。
当行所定の時限内であれば、お客さまのパソコンから取消しができます。
【承認取消可能時限】
お取引店に依頼内容の取消・組戻しをしたい旨をご連絡いただき、ご来店をお願いいたします。内容によって、別途手数料をいただくことがありあます。
※「承認済みデータの承認取消」ボタンから取消しが可能です。ただし、承認取消可能取引一覧に表示されている取引のみ、承認取消しができます。
|
(※)土・日・祝日の前営業日20:00~24:00に承認を行った場合は、翌営業日の前日24:00まで承認取消の操作が可能です。
承認取消可能時限を過ぎた場合は、お客さまのパソコンから承認済みデータの取消しはできませんので、お取引店で取消・組戻し等のお手続きをお願いいたします。お取引店に依頼内容の取消・組戻しをしたい旨をご連絡いただき、ご来店をお願いいたします。内容によって、別途手数料をいただくことがありあます。
Q05. 取引金額に限度額はありますか?
1日あたりの取引限度額は、10億円以内かつお客さまが「申込書」で指定された金額です。
1回あたりの限度額は、マスターユーザ(管理者)の方が、インターネット上で設定できます。
一般ユーザ(利用者)に応じて1回の限度額を変更することもできます。
1回あたりの限度額は、マスターユーザ(管理者)の方が、インターネット上で設定できます。
一般ユーザ(利用者)に応じて1回の限度額を変更することもできます。
Q06. 総合振込、給与・賞与振込、口座振替の取引限度額変更の届出をしたが、「限度額を超えています。」とエラーになる。
Q07. 1回あたりの送信件数に限度はありますか?
総合振込 | 給与・賞与振込 | 口座振替 |
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5,000件 (ファイル受付は9,999件) |
5,000件 (ファイル受付は9,999件) |
5,000件 (ファイル受付は9,999件) |
Q08. ファイル受付とは何ですか?
Q09. 顧客コードとは何ですか?
お客さまが、振込先に対して採番されているコードのことです。
Q10. EDI情報とは何ですか?
EDIとは、企業間の取引に関する情報を、当事者間の取り決めに従って通信回線を介してコンピュータ間で交換するシステムのことです。振込先がこのシステムを導入していて、振込先さまとの取り決めがあった場合に入力してください。
本件に関するお問い合わせ
但馬銀行 EB担当
0120-164-312
受付時間 / 平日9:00~17:00
(ただし、銀行休業日を除く)